利用規約

株式会社ベルサティーラ（以下「当社」といいます。）が、利用者に対して提供するECサイト「紫金堂日本 TasteforlifeJapan」サービスの利用について、以下のとおり本利用規約を定めます。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、あらかじめ本利用規約に同意した上で、ウェブサイトを通じて当サービスを利用するものとします。

第1条（定義）
1.「本サービス」とは、当社が運営するECサイト「紫金堂日本 TasteforlifeJapan」（以下「本サイト」といいます。）を通じて提供する以下のサービスを指します。
(1)本サイトに掲載された商品の購入、配送等
(2)メールマガジン配信、ブログ等による情報発信
2.「商品」とは、本サービスにおいて提供される食品、飲料、関連用品を指します。
3.「利用者」とは、本利用規約に同意の上、当社所定の手続により登録された者を指します。
4.「利用契約」とは、本利用規約および本サイト上の表示内容に基づき成立する契約を指します。
5. 「ギフト機能」とは、商品を第三者に贈る機能を指します。
6. 本サイトで販売する商品には、台湾において製造された輸入食品が含まれます。商品の仕様、原材料、パッケージ等は製造元の事情により予告なく変更される場合があります。
7. 当社は、台湾「紫金堂」ブランド商品の日本国内における販売代理店です。商品の製造および品質管理は製造元の責任において行われます。

第2条（利用者登録及びアカウント情報）
1.本サービスを利用するには、本利用規約を含む利用契約に同意のうえ、当社指定の情報を当社指定の方法により入力することによって利用者登録を行う必要があります。
2.当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、利用者登録の申請を承認しないことがあります。
(1)当社に提供した利用者登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2)利用者本人でない場合
(3)利用者が15歳未満の場合
(4)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5)利用者登録希望者が過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
(6)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3.利用者は、登録内容の変更がある場合は、直ちに当社に対して変更を通知するものとします。変更の通知があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
4.利用者が利用者登録や登録内容の変更をしたことや当社が利用者登録を承認しないことにより生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
5.利用者は、自らが入力したメールアドレスまたは電話番号及びパスワード、住所等（以下「アカウント情報」といいます。）を自ら管理する責任を負うものとします。
6.利用者のアカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
7.利用者は、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

第3条（利用者登録の取消等）
1.当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合又は該当する可能性があると当社が判断した場合、事前の通知なしに、利用者登録の取消、本サービスの全部もしくは一部への利用停止、又は利用者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとします。
(1)法令又は本利用規約を含む利用契約に違反した場合
(2)不正行為があった場合
(3)登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
(4)利用契約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
(5)登録した連絡先が不通になったことが判明した場合
(6)利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
(7)他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
(8)登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
(9)第2条第2項各号のいずれかに該当する場合
(10)利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
(11)ギフト機能により受領者の明示又は黙示の意思に反して商品を送付する行為をした場合
(12)ギフト機能により送付した商品について対価を要求する行為、その他送りつけ商法に類する行為をした場合
(13)ギフト機能によりストーカー目的で商品を送りつける行為をした場合
(14)ギフト機能により知人ではない第三者に商品を送付する行為をした場合
(15)その他、当社が本サービスの利用上適当でないと判断した行為をした場合
2.当社は、前項の措置を取った場合であっても、利用者に対し、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、利用者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を含む調査を行うことができ、調査が完了するまで本サービスの全部もしくは一部の利用停止等の措置をとることができます。
3.当社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第4条（退会）
利用者は、当社所定の方法で当社に通知（解約の申し入れ） することにより、本サービスから退会し、自ら利用者登録を抹消することができます。
この場合であっても当社と利用者との間で締結済みの利用契約に基づく商品の購入及び配送に関する債権債務は消滅しないものとします。

第5条（利用規約の適用、変更）
1.本利用規約は、本サービスに関する利用契約を締結される利用者との間に適用されます。当社は、本利用規約の定めに従うことに同意することを条件として、利用者に対し、本サービスの利用を許諾いたします。
2.当社は、利用者に対し、本サイト上への掲示により、本利用規約の変更を含む本サービスの利用条件の変更等を告知し、告知後の本サービスの利用をもって利用者は、変更後の本利用規約を承諾したものとみなします。
3.前項に係わらず、当社が効力発生時期を定め、本サイト上へ変更後の本利用規約を含む利用契約の内容を掲載した場合、次のいずれかに該当する場合には、利用契約の内容が変更されるものとします。
(1)利用契約の内容が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)変更内容が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

第6条（売買契約の成立）
1. 利用者が本サイト上で商品を注文し、当社が決済を確認した時点で売買契約が成立します。
2. 売買契約には本利用規約が適用されます。

第7条（定期購入の場合）
1.本サイトにおいて掲示された商品の売買が定期購入の場合には、利用者が当社指定の方法による変更・停止・解約を行うまで売買契約が注文予定日ごとに成立し、これが継続するものとします。
2.定期購入においては、選択した配送間隔に基づき、ご希望のプランの数が定期的に配送されます。
3.定期購入における変更・停止・解約を次回の注文予定日の前日までに行わない場合、次回の注文予定日の決済時に売買契約が成立します。

第8条（配送）
1. 配送先は日本国内の当社指定地域に限ります。
2. 配送は当社指定の配送業者により行われます。配送遅延等は配送業者の規約に従います。
3. 配送事故が確認された場合、商品の回収後に交換対応を行います。
4. 在庫・輸送状況等により納期が変動する場合があります。
5. 住所不備・不在等により返送された場合、再配送には別途送料を請求する場合があります。
6. 利用者の都合により商品が国外へ転送された場合、当社は一切の責任を負いません。

第9条（配送の不能）
1. 天災、事故、在庫切れ等により配送が困難な場合、当社は下記のいずれかの対応を行います。
(1)代替品の提供
(2)返金
3.利用者はこれに同意するものとします。

第10条（送料）
商品等の送料は、本サイト内に表示された金額とします。

第11条（商品の返品等）
1. 食品の性質上、原則として注文後のキャンセル・返品はできません。
2. 商品に明らかな不良（破損・漏れ・賞味期限切れ）があった場合、到着日翌日までにご連絡ください。
3. 当社が不良と認めた場合、交換または代替品を提供します。
4. 商品は天然素材を使用しているため、色・風味・形状に個体差が生じる場合がありますが、品質には問題ありません。
5. 利用者の保管状態（長期放置・高温等）に起因する品質変化については責任を負いません。

第12条（代金の支払い）
利用者は当社指定の方法により支払いを行います。入金確認後、通常5営業日以内に発送します。

第13条（契約の解除等）
1.当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、利用契約が成立した後でも、利用者が当社へ連絡先として届出たメールアドレスまたは電話番号宛に、解除通知を送付することで、利用契約及び個別の売買契約の一部または全部を解除することができるものとします。
(1)利用契約のいずれかに違反したとき
(2)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、その他倒産手続開始の申立があったとき
(3)差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立、租税滞納処分その他これに準ずる手続があったとき
(4)利用者が、当社および他の利用者またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
(5)利用者が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
(6)その他前各号に類する事情が存するときその他当社が不適当と判断した場合　
2.前項の解除は、当社による損害賠償請求を妨げるものではありません。

第14条（知的財産権等の権利）
1.利用者は権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サイト及び本サービスを通じて提供される情報等（レシピ、商標権等を含みます）について、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて、使用できないものとします。
2.利用者は前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。
3.第1項・第2項の規定にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

第15条（本サービス内容等の変更および中断・停止）
1.当社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
2.当社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中断・停止することができるものとします。
3.当社は、上記第1項・第2項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社が本サービスに関連して、運営するSNS等に利用者が投稿・応募した情報・画像等について、当社および当社関連会社のウェブサイトまたは販促物等への掲載することがあります。利用者の当該投稿・応募作品にかかる肖像権・著作権その他の知的財産権は、当該投稿・応募作品を行ったお客様本人に帰属しますが、投稿または応募されたことをもって、お客様は当社に対して、当該投稿・応募作品を無償で全世界において非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。

第16条 本サービスの終了
1.当社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスを終了することができるものとします。
2.当社は、前項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第17条 システムの変更および停止
1.当社は、利用者に事前に告知または通知することなく、本サイトのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
2.当社は、保守作業・システム復旧による場合または停電・火災等の不可抗力その他やむをえない理由により本サービスを中止または中断することがあります。
その場合は、あらかじめその旨を告知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第18条 免責
1. 本サービスは、特定の効果効能を保証するものではありません。
2. 本サイトに掲載される情報は一般的な健康情報であり、医療行為を目的とするものではありません。
3. 食物アレルギーについては、必ず専門医に相談の上利用してください。
4. 商品は同一工場で製造されるため、アレルゲン混入の可能性があります。
5. 当社は通信障害、システム障害等について責任を負いません。

第19条 個人情報の収集目的および収集手段
プライバシーポリシーに従います。

第20条　分離条項
本利用規約等を含む利用契約の一部が強制法規、判決等により無効となった場合でも、その他の条項はなお有効に存続するものとします。

第21条 準拠法および管轄裁判所
本利用規約等を含む利用契約に関する準拠法は日本法とし、利用契約または本サービスに関連して、利用者と当社の間で紛争が生じた場合は東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。

附則
2026年3月1日施行
株式会社ベルサティーラ